通販で買い物をした覚えがないのに、Amazonから990円の引き落としがあった場合、Amazon Prime Videoチャンネルの解約手続きを忘れている可能性があります。
AmazonプライムビデオとAmazon Prime Videoチャンネルの違い、ややわかりにくいPrime Videoチャンネル解約の手順について説明します。
- 勝手に990円の請求？Amazonのプライムビデオチャンネルの解約を忘れている可能性が高い！
- Amazon プライムビデオチャンネルの「スターチャンネルEX」「NHKオンデマンド」を解約するには?
- まとめ
勝手に990円の請求？Amazonのプライムビデオチャンネルの解約を忘れている可能性が高い！
「Amazon Prime Videoチャンネル」とは、Amazonプライムビデオのオプション・サービスです。
月額600円（または年会費5,900円）のAmazonプライム会員だと、視聴できる映画やドラマ、アニメはおよそ10,000本。見られる動画コンテンツは限られています。
そこで、ご自分の趣味に合わせて、映画、アニメ、スポーツなどの専門チャンネルと契約することによって、見られる動画コンテンツが増えます。
これが、「Amazon Prime Videoチャンネル」です。
＜Amazon Prime Videoチャンネルの例＞
- 東映のアニメが見たい！ ⇨ 「東映アニメチャンネル」⇨ 月額＋350円
- 韓国ドラマをもっと見たい ⇨ 「Channel K」⇨ 月額＋550円
- ルヴァンカップやブンデスリーガのサッカー中継を見たい！ ⇨ 「サッカーLiVE」⇨ 月額＋2,480円
チャンネルの数はおよそ40種類。契約したチャンネルごとに、月額料金が追加で発生します。
この中で、月額990円の視聴料がかかるのが、「スターチャンネルEX -DRAMA & CLASSICS-」と「NHKオンデマンド」の2チャンネルです。
たとえば、Amazonプライム会員のかたが「スターチャンネルEX -DRAMA & CLASSICS-」をオプション契約した場合、
となり、プライム会員の基本料金とは別に、月額990円の追加料金が発生することになります。
実際には、“勝手に990円が請求される”ことはあり得ません。「登録ボタン」の前後に、別途料金がかかることが記載されています。
ただ、
- システムがわからないまま、登録してしまった
- 無料体験後に、自動的に契約が更新されることを知らなかった
- 解約手続きを忘れてしまった
というかたもいらっしゃると思います。
もし、引き続きの「Amazon Prime Videoチャンネル」の契約をご希望されない場合は、チャンネルごとに解約手続きをとる必要があります。
Amazon プライムビデオチャンネルの「スターチャンネルEX」「NHKオンデマンド」を解約するには?
まず、Amazonのページを開きます。
ページ右上にある「アカウント&リスト」にマウスカーソルをあて、「アカウントサービス」をクリックします。
「アカウントサービス」の設定ページから、画面左下にある「Prime Video チャンネルの設定」をクリック。
すると、現在契約しているPrime Video チャンネルが表示されます。解約を希望される場合は、「チャンネル登録を解除」をクリックします。
「NHKオンデマンド」をご契約されていた場合も、同じ手順をとれば解約できます。
なお、チャンネルではなく、Amazonプライム会員そのものを解約する場合は、
「アカウントサービス」の画面から、「prime プライム 会員特典とお支払い方法の確認」をクリックします。
画面右上の「管理する プライム会員情報 会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」というアイコンから、解約手続きを行ないます。
まとめ
- 「スターチャンネルEX」「NHKオンデマンド」といったAmazon Prime Videoチャンネルは、プライム会員の基本料金とは別に月額料金が発生する。
- 無料体験を試した場合、自分で解約手続きを行なう必要がある。
- Amazonのサイトより、「アカウント&リスト」⇨ 「アカウントサービス」⇨「Prime Video チャンネルの設定」とすすみ、「チャンネル登録を解除」から解約する。
「Amazon Prime Videoチャンネル」は、サービスの内容も、月額料金も、お試し期間も、チャンネルによって変わります。
解約の方法がわかっていれば、安心して他のチャンネルも試すことができます。ご自分に合ったチャンネルを探してみてはいかがでしょうか。
